Conversion-Optimierung


Website-Optimierung

Ihre Website soll aus Besuchern Kunden machen. Damit sie das kann, wenden wir Maßnahmen aus der Conversion-Optimierung an.

Dabei hilft Conversion-Optimierung

  • Besucher werden angeleitet, damit Ziele erreicht werden
  • Umwandlung von Besuchern in Kontakte oder Kunden
  • Call-to-Action
  • Verhalten = Motivation x Fähigkeit x Auslöser

Was ist „Conversion-Optimierung“?

Unter „Conversion-Optimierung“ versteht man die Verbesserung Ihrer Seite hinsichtlich ihrer Struktur und des Designs mit den Ziel einer Wandlung (Conversion) des Besuchers. Besucher sollen z.B. dazu gebracht werden, Informationen zu einem bestimmten Thema anzufordern, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen oder auch etwas zu kaufen. Das geschieht, indem die Website soweit wie möglich an ihre Wünsche und Erwartungen angepasst wird.

Besucherwünsche erfüllen und in Erfolge umwandeln

Was möchte der Besucher, wenn er auf Ihre Website kommt? Sucht er eine mehr Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung? Ist er schon bereit, etwas zu kaufen? Das sind zentrale Fragen der Conversion-Optimierung. Diese Fragen können durch Webanalyse und Tests beantwortet werden.

Call-to-Action

Ein wichtiges Instrument der Conversion-Optimierung ist der „Call-to-Action“, zu deutsch der „Aufruf zum Handeln“. Hierbei handelt es sich um speziell erstellte und getestete Designelemente, die auf die Erwartung der Besucher ausgerichtet sind und ihn deshalb zum Klicken veranlassen. Natürlich muss nach dem Klick auch die Erwartung erfüllt werden.

Verhalten = Motivation x Fähigkeit x Auslöser

Aus dieser Formel lassen sich die notwendigen Maßnahmen zur Optimierung ableiten. Ist die Motivation bereits hoch, die Fähigkeit aber gering, braucht der Besucher mehr Beratung, um ans Ziel zu kommen. Sind Motivation und Fähigkeit bereits hoch, braucht es nur noch einen guten Auslöser. Ist hingegen die Motivation niedrig, braucht es einen Zündfunken, das heißt Überzeugungsarbeit und/oder emotionale Ansprache! Je nach Lage, in der sich Ihre Besucher befinden, müssen Sie entsprechend abgeholt werden.